Overclock LAN – Sales ehdot
Tapahtuma ja järjestäjä
Overclock LAN on a computer- ja video-game event organised by Scene ry. Event organiser on Scene ry (Y-tunnus 1710419-9), joka handles ticket sales ja event delivery.
Yhteystiedot
Järjestäjä: Scene ry (Y-tunnus 1710419-9)
Osoite: c/o UG-Klubi, Humalistonkatu 8 A, 20100 Turku
Sähköposti: hallitus@scene.fi
Puhelin: 0440 411200
Myytävät tuotteet
On sale ovat Overclock LAN -event's BYOC seat tickets. BYOC ticket entitles one person to attend the event with their own computer. Ticket covers entry to the venue sekä desk space, chair, electricity ja network connection for the event duration.
BYOC-seat location ei ole binding, we can rearrange paikkoja if needed.
Hinnat ja valuutta
Konepaikkalipun hinta on 30,00 € per osallistuja. Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (EUR). Hintaan sisältyy arvonlisävero ja muut mahdolliset maksut (jos sovellettavissa). Hinta näkyy aina selkeästi ennen maksun suorittamista verkkosivuillamme.
Maksutavat
Lipun voi maksaa turvallisesti verkkokaupassamme. Käytössä ovat yleisimmät maksutavat, kuten suomalaiset verkkopankkimaksut, luotto- ja pankkikortit sekä mobiilimaksaminen. Voit esimerkiksi käyttää maksamiseen Visa- tai MasterCard-korttia, pankkitunnuksia tai MobilePay-sovellusta. Kaikki maksut käsitellään luotettavan maksunvälittäjän kautta suojatussa yhteydessä.
Toimitustapa
Lippujen toimitus tapahtuu sähköisesti. Kun maksu on vahvistettu, lähetetään sähköinen lippu (PDF-muotoinen e-lippu) antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Voit tulostaa lipun tai näyttää sen mobiililaitteesi näytöltä eventin sisäänpääsyn yhteydessä. Toimitus on yleensä välitön maksun jälkeen, mutta tarkista myös roskapostikansio, mikäli lippuviesti ei saavu muutaman minuutin kuluessa.
Peruutus- ja palautuskäytännöt
Overclock LAN -eventin lippuosto on sitova. Koska kyseessä on tiettynä ajankohtana järjestettävä vapaa-ajan palvelu, kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus ei koske ostettuja lippuja. Ostettuja lippuja ei siten pääsääntöisesti voi peruuttaa, palauttaa tai vaihtaa toiseen eventtiin.
Jos et pääse osallistumaan eventtiin, voit halutessasi siirtää lippusi toiselle henkilölle. Lipun luovuttamisesta toiselle tulee ilmoittaa järjestäjälle sähköpostitse etukäteen, jotta voimme päivittää osallistujatiedot.
Mikäli event peruuntuu järjestäjän toimesta tai siirretään toiseen ajankohtaan, asiakkaalle tarjotaan mahdollisuus saada lipun hinta takaisin tai käyttää lippu myöhemmin ilmoitettavana uutena ajankohtana. Tällaisessa tapauksessa Scene ry on yhteydessä asiakkaisiin viipymättä ja antaa ohjeet rahojen palautukseen tai lippujen siirtoon.
Reklamaatio-ohjeet
Mikäli lipun ostossa tai eventin toteutuksessa ilmenee ongelmia tai olet tyytymätön saamaasi palveluun, pyydämme ottamaan viipymättä yhteyttä järjestäjään. Voit tehdä reklamaation lähettämällä sähköpostia osoitteeseen hallitus@scene.fi tai soittamalla numeroon 0440 411200. Kuvaile ongelma mahdollisimman tarkasti, jotta voimme auttaa tehokkaasti. Pyrimme käsittelemään kaikki reklamaatiot nopeasti ja löytämään ratkaisut yhdessä asiakkaan kanssa.
Jos emme pysty ratkaisemaan asiaa tyydyttävästi, asiakkaalla on oikeus saattaa asia kuluttajaneuvonnan käsiteltäväksi. Viime kädessä asiakas voi kääntyä myös kuluttajariitalautakunnan puoleen.
Tietosuoja
Asiakkaiden henkilötiedot käsitellään luottamuksellisesti ja suojataan asianmukaisesti. Keräämme ainoastaan ne tiedot, jotka ovat välttämättömiä lipun ostamista ja eventtiin osallistumista varten (kuten nimi, yhteystiedot ja mahdolliset erityistarpeet), ja käytämme niitä vain tilauksen käsittelyyn, maksunvälitykseen sekä eventin järjestämiseen liittyviin tarkoituksiin. Henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman lain velvoitetta tai asiakkaan suostumusta. Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen edellä mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi ja voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Scene ry noudattaa EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja muuta soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä huolehtien asiakkaiden yksityisyydensuojasta.